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Ley Karin: cada denuncia ordenada desde el primer día.
Un procedimiento propio para acoso y violencia en el trabajo, con su formulario, sus resolutores y el registro de cada paso, para responder dentro de los plazos de la ley.
Lo que dice la ley
La exigencia termina mucho después de recibir la denuncia.
Hay plazos, medidas de resguardo y una investigación que deben quedar registrados. Un resumen de lo que la Ley 21.643 le pide a un empleador.
Protocolo de prevención
La ley exige un protocolo de prevención del acoso y la violencia a todos los empleadores, también a los de menos de 10 trabajadores, y actualizar el reglamento interno para incorporarlo.
Derivar o investigar
Desde que se recibe la denuncia hay 3 días hábiles para enviar los antecedentes a la Inspección del Trabajo. Si no se derivan, se investiga internamente. Las medidas de resguardo se adoptan de inmediato.
Duración de la investigación
La investigación interna debe concluir en 30 días. Cada actuación necesita quedar registrada para poder demostrar cómo se llevó el proceso.
Forma de la denuncia
Puede presentarse por escrito o de forma verbal. Si es verbal, se levanta un acta y se entrega una copia al denunciante.
Denuncias contra gerentes
Las denuncias contra gerentes o administradores deben derivarse a la Dirección del Trabajo.
Incumplimientos
Plazos incumplidos, o investigaciones y medidas deficientes, pueden terminar en multas administrativas.
Cómo lo resuelve LIET
Cada etapa del caso, en un solo lugar.
El tipo de denuncia Ley Karin se configura con tu procedimiento.
Recepción
- Formulario propio de acoso y violencia
- Adjuntos y declaración de veracidad
Resguardo y derivación
- Derivación del caso a quien corresponda
- Mensajería privada con el denunciante
Investigación
- Resolutor asignado según carga
- Bitácora con fecha y responsable
Cierre
- Carpeta virtual del caso
- PDF del caso para registro
Lo que está en juego
Un caso mal llevado cuesta más que uno bien registrado.
Multa por infracción, según el tamaño del empleador y la gravedad del incumplimiento.
Un caso real documentado alcanzó cerca de $12 millones por 6 infracciones simultáneas.
Es el plazo para concluir la investigación interna, con cada actuación registrada.
Preguntas
Preguntas sobre Ley Karin.
¿Una organización pequeña también necesita un canal?
La ley exige un protocolo de prevención a todos los empleadores, incluso a los de menos de 10 trabajadores. Un software no es obligatorio, pero ayuda a recibir, ordenar y respaldar las denuncias, algo valioso ante una fiscalización.
¿LIET cumple la Ley Karin por mí?
No. LIET es una herramienta de apoyo que ordena el procedimiento: recepción, asignación, seguimiento y cierre. El protocolo, la investigación y las decisiones siguen siendo responsabilidad del empleador.
¿Qué pasa con las denuncias contra gerentes?
Según la guía de la Cámara de Comercio de Santiago, deben derivarse a la Dirección del Trabajo. En LIET puedes configurar la derivación del caso y los resolutores que corresponden a cada tipo, de acuerdo con tu procedimiento.
¿Puedo usar LIET también para otros tipos de denuncia?
Sí. Además de Ley Karin, puedes sumar tipos como soborno y fraude, conflictos de interés o convivencia, cada uno con su formulario, sus resolutores y su ruta.
Veamos tu procedimiento de Ley Karin.
En una demo revisamos cómo quedaría tu tipo de denuncia, tus resolutores y tu portal.